मानव संसाधन विकास मंत्रालय के अंतर्गत आने वाले स्कूल शिक्षा और साक्षरता विभाग द्वारा नागरिक अधिकार पत्र उपलब्ध कराए गए हैं। उपयोगकर्ता विभाग, उसके मिशन, दृष्टि, कार्यक्रमों, योजनाओं, मुख्य सेवाओं, हितधारकों, जिम्मेदारी केंद्र के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।